Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea si executarea contractelor la distanta, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul, doar cu plata taxelor poștale de returnare, in termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalități si fără invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumpărătorul renunța la cumpărare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adică in ambalajul original, nefolosit, însoțit de toata documentația cu care a fost livrat si in perfecta stare de funcționare. In cazul in care nu sunt îndeplinite aceste condiții, Cumpărătorul nu are dreptul sa solicite rambursarea prețului. Returnarea produsului se va face către sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumpărătorului. Rambursarea prețului către Cumpărător nu se va face înainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, însoțit de toata documentația cu care a fost livrat si in perfecta stare de funcționare.
Conform ordonanței sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile plătite cu cardul suma plătita de client, mai puțin costul transportului, va fi returnata pe același card utilizat la tranzacționare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.